Politica di cancellazione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 2026-10-03

I crediti API Wordly sono servizi digitali forniti all'account immediatamente dopo il pagamento confermato.

Prima della consegna

Se un pagamento va a buon fine ma i crediti non sono stati consegnati, non pagare nuovamente. Controlla lo storico della fatturazione e contatta il supporto tecnico con il riferimento dell'ordine.

Cancellazione e recesso

Al momento del pagamento richiedi esplicitamente la consegna immediata dei crediti digitali. I diritti a cui non è possibile rinunciare legalmente rimangono inalterati. Gli acquisti non utilizzati possono essere esaminati quando richiesto dalla legge applicabile ai consumatori.

Guasti tecnici

Verranno esaminati addebiti duplicati, pagamenti confermati senza consegna del credito o consegna errata del pacco. I rimborsi approvati vengono restituiti tramite il metodo di pagamento originale e il tempo di elaborazione dipende dal fornitore del pagamento e dalla banca emittente.

Crediti consumati

I crediti già consumati dalle richieste API andate a buon fine generalmente non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui la legge obbligatoria richieda diversamente o si sia verificato un errore di fatturazione Wordly verificato.

Richiesta di revisione

E-mail [email protected] con l'e-mail del tuo account e il riferimento dell'ordine. Non inviare mai numeri di carta o codici di sicurezza.