سیاست لغو و بازپرداخت

آخرین به‌روزرسانی: 2026-10-03

اعتبارات Wordly API خدمات دیجیتالی هستند که بلافاصله پس از تأیید پرداخت به حساب تحویل داده می شوند.

قبل از تحویل

اگر پرداخت موفق شد اما اعتبارات تحویل داده نشد، دوباره پرداخت نکنید. سابقه صورتحساب را بررسی کنید و با پشتیبانی فنی با مرجع سفارش تماس بگیرید.

لغو و انصراف

هنگام تسویه‌حساب، شما صریحاً درخواست تحویل فوری اعتبارات دیجیتال را دارید. حقوقی که نمی توان از نظر قانونی چشم پوشی کرد، بی پیرایه می ماند. خریدهای استفاده نشده ممکن است در صورت لزوم توسط قانون مصرف کننده قابل بازبینی بررسی شوند.

نقص فنی

هزینه های تکراری، پرداخت های تایید شده بدون تحویل اعتبار، یا تحویل نادرست بسته بررسی می شود. بازپرداخت های تایید شده از طریق روش پرداخت اصلی بازگردانده می شوند و زمان پردازش بستگی به ارائه دهنده پرداخت و بانک صادر کننده دارد.

اعتبارات مصرف شده

اعتبارهایی که قبلاً توسط درخواست‌های API موفق مصرف شده‌اند، عموماً قابل بازپرداخت نیستند، مگر در مواردی که قانون اجباری خلاف آن را ایجاب کند یا یک خطای تأیید شده در صورت‌حساب Wordly رخ داده باشد.

درخواست بررسی

ایمیل [email protected] با ایمیل حساب کاربری و مرجع سفارش. هرگز شماره کارت یا کد امنیتی ارسال نکنید.